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商务跟单的工作内容

时间:2023-04-24 15:42

商务跟单是常见招聘岗位,从业者需要具备相关专业学习经验,具备良好的沟通协调能力和个人形象气质,能够熟练使用常用电脑办公软件,了解财务相关知识。其工作内容包括:

1、负责日常接收客户订单,核对相关内容并进行确认回传,将客户订单传达给相关工作人员;

2、根据客户要求制定交货计划,并提交给相关部门负责人;

3、对客户订单的生产进度进行跟进与督促,若遭遇阻碍需及时向上级汇报;

4、协助相关工作人员妥善处理客户投诉事宜;

5、每月定期与客户进行交货对账,对开票款项进行后续跟进;

6、每月制作月销售报表并提交给上级;

7、与客户保持联系、增强沟通,维护客户关系、提升客户满意度。

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