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医院人才管理“三步曲”

时间：2024-07-25 17:16

医院发展离不开人才，但是往往很多单位人才流失严重，甚至被同行称之为“人才培养基地”。如何做好人才管理，是每个院长需要考虑的问题。我认为，人才管理总共分三步：

了解人才需求

对于新入职员工，管理者一定要了解员工基本情况、特长等，要对员工充分了解，这样可以按照员工特长制定未来职业规划，充分调动员工积极性。新员工入职时，除了看个人简历外，上岗前我都会开一个院长与新员工座谈会，面对面与新员工进行交流，了解他们的基本情况，为下一步人才规划做准备。我还专门设定了院长接待日，每月1日，所有员工都可以随时找院长谈谈工作想法，方便院长掌握员工思想动态。

管理人才制度

管理人才，不仅只是给他发工资，而是让他在工作岗位上有主人翁意识。比如品管圈管理，科室或医院遇到问题集体讨论，用众人之智，解决众人之事。让员工有进步和发展空间，如人才梯队建设中的师带徒模式，让师傅有足够的安全感，乐意传授更多的知识给徒弟。让付出和收获成正比，绩效考核，多劳多得，少劳少得，不劳不得考核工作量模式。给予员工适当的犯错改正的机会，实施积分制管理，若员工犯错，不是大错，不会立即扣钱，而是扣积分，以起到警示作用。运用PDCA管理工具，让员工在错误的问题中，吸取经验，引导如何改正错误，尽快完成任务等等。一系列的管理措施，让员工全方位都能得到更好的发展。

影响人的行为

管理人是过程，影响人，才是留在他们的关键。管理人才需要文化，文化最好的运用不是考核，而是影响。十年树木，百年树人。院长和管理者，在医院是最具影响力的公众人物。家长教育孩子讲究的是言传身教，领导者更是如此，一言一行都会被大众看在眼里，甚至言谈举止都会被模仿。什么领导带什么样的兵。所以，领导要想影响他人，必须树正自己，员工才会以你为榜样，才会尊重你、敬佩你。比起用语言影响人，更重要的是用自己的行动去影响你的职工。

来源：医院管理论坛报

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